Política de Privacidade

Esta política é mantida por Filipo Teixeira Negrão Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA ("FTN", "nós"), inscrita no CNPJ 45.195.584/0001-36, responsável pelo site filiponegrao.com.br e pelos sistemas listados na seção "sistemas" da página inicial.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — incluindo o exercício dos direitos descritos na seção 6 — o canal é filiponegrao@gmail.com.

Esta é a política geral da FTN. Ela descreve quem somos, quais são os seus direitos e como falar conosco — a camada que vale para tudo o que fazemos.

Cada sistema da FTN trata dados diferentes, para finalidades diferentes, e por isso tem um anexo próprio, específico, que complementa este documento. Onde houver divergência sobre um sistema, o anexo dele prevalece.

• Penélope ChatBot — atendimento automatizado no WhatsApp: ver o anexo específico, que descreve o tratamento de mensagens, dados de consumidores finais e dados obtidos da plataforma da Meta.

Sistemas novos entram como anexos novos. Este documento não muda quando um produto é lançado ou descontinuado.

O site filiponegrao.com.br é institucional e propositalmente simples. Ele não usa cookies de rastreamento, não possui ferramentas de analytics ou publicidade, não cria perfis de visitantes e não compartilha dados de navegação com terceiros.

O formulário de contato ainda não está em operação: nesta versão do site ele apenas exibe um aviso e não transmite nem armazena o que for digitado.

Como qualquer servidor web, a infraestrutura que hospeda o site registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, agente do navegador) em logs, pelo tempo necessário à segurança e ao diagnóstico de falhas. Esses registros não são usados para identificar visitantes nem cruzados com outras bases.

A LGPD distingue quem decide sobre o tratamento (controlador) de quem apenas executa o tratamento em nome de outro (operador). A FTN ocupa os dois papéis, em momentos distintos, e isso muda a quem você deve recorrer.

Na segunda situação, se você nos procurar, encaminharemos seu pedido à empresa responsável e daremos apoio técnico para atendê-lo — mas a decisão sobre os dados é dela, não nossa.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: tráfego cifrado em trânsito (TLS), senhas armazenadas apenas como hash, credenciais e tokens de terceiros cifrados em repouso com AES-256-GCM, acesso administrativo restrito e autenticação por sessão com expiração.

Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.

A LGPD (artigo 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir, e as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado.

Escreva para filiponegrao@gmail.com descrevendo o pedido. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — é uma proteção sua, para que ninguém acesse ou apague dados em seu nome.

Respondemos em até 15 dias. Para pedidos de exclusão, o procedimento e os prazos estão detalhados na página de exclusão de dados.

Parte da infraestrutura e alguns fornecedores que utilizamos operam fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato ou com base em cláusulas contratuais que assegurem grau de proteção compatível com a LGPD. Os fornecedores de cada sistema estão listados no anexo correspondente.

Podemos atualizar este documento. A data de última atualização no topo da página sempre reflete a versão vigente. Mudanças materiais serão comunicadas aos clientes ativos pelos canais de contato cadastrados.